Di rm30, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah nilai teras yang kami hayati setiap hari. Kami menyediakan pelbagai alatan, panduan, dan sumber sokongan untuk membantu pemain Malaysia bermain dalam batasan yang sihat, seronok, dan selamat.
rm30 mengambil pendekatan yang menyeluruh dan proaktif dalam memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati hiburan dalam talian dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Bagi rm30, permainan bertanggungjawab bermaksud setiap pemain Malaysia dapat menikmati slot video, live casino, No Comm Baccarat, dan semua permainan lain di platform kami sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepas tekanan, atau mencari sumber pendapatan utama. Inilah perbezaan utama antara bermain secara sihat dan bermain yang boleh mendatangkan masalah.
Sama seperti anda menonton Liga Super Malaysia atau EPL bersama kawan-kawan sebagai hiburan hujung minggu, bermain di rm30 patut menjadi sesuatu yang anda nikmati dalam had yang anda sendiri tentukan — bukan sesuatu yang mengawal hidup anda. Apabila seseorang mula menggunakan wang yang sepatutnya untuk sewa, bil, atau perbelanjaan makanan harian untuk bermain, itulah tanda permainan sudah bukan lagi sekadar hiburan.
rm30 percaya bahawa tanggungjawab kami tidak berhenti di sekadar menyediakan permainan yang selamat dan adil dari segi teknikal. Tanggungjawab kami juga merangkumi penyediaan persekitaran yang menyokong pemain Malaysia untuk membuat keputusan bermain yang bijak, mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka, dan mendapatkan bantuan dengan mudah apabila mereka memerlukannya — tanpa sebarang stigma atau penilaian.
Kasino dalam talian adalah hiburan, bukan pelaburan. Anda tidak boleh menjamin kemenangan dalam mana-mana permainan kebetulan. Hanya pertaruhkan wang yang anda sanggup tanggung kerugiannya tanpa menjejaskan keperluan asas dan tanggungjawab kewangan anda kepada keluarga.
Semua dasar dan amalan permainan bertanggungjawab rm30 dibina atas lima prinsip asas yang menjadi panduan kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan perlindungan pemain Malaysia:
rm30 menyediakan suite alatan kawalan diri yang menyeluruh kepada semua ahli Malaysia tanpa sebarang caj. Alatan ini boleh diakses dan dikonfigurasi secara terus dalam bahagian tetapan akaun rm30 anda:
Tetapkan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang boleh anda depositkan ke akaun rm30 anda dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Contohnya, jika anda tetapkan had deposit harian sebanyak RM100, rm30 tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi jumlah tersebut dalam tempoh 24 jam — walaupun anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau mana-mana kaedah pembayaran lain. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk berkuat kuasa.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai, rm30 akan menyekat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh yang berkaitan tamat. Ini adalah satu cara yang berkesan untuk memastikan anda tidak pernah kehilangan lebih daripada yang anda mampu dalam sebarang sesi bermain di rm30.
Tetapkan tempoh masa maksimum yang anda mahu habiskan dalam satu sesi bermain di rm30. Apabila masa yang ditetapkan tercapai, anda akan menerima amaran dan sesi bermain anda akan ditamatkan secara automatik. Ciri ini amat berguna untuk pemain yang mudah terlupa masa semasa bermain slot atau live casino yang mengasyikkan.
Jika anda merasakan anda perlu berehat sebentar daripada bermain tetapi tidak mahu melakukan pengecualian diri jangka panjang, pilihan tempoh rehat membolehkan anda menyekat akses ke akaun rm30 anda untuk tempoh 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit, atau bermain di rm30 — memberi diri anda ruang untuk berfikir dengan lebih jernih.
Sesetengah pemain mendapati notifikasi bonus dan promosi mempengaruhi keputusan bermain mereka secara tidak sihat. rm30 membolehkan anda menyahaktifkan penerimaan semua komunikasi promosi dengan mudah melalui tetapan akaun — memastikan anda bermain berdasarkan keinginan anda sendiri, bukan disebabkan dorongan promosi.
rm30 memaparkan ringkasan aktiviti bermain anda secara real-time dalam akaun — termasuk jumlah masa bermain kumulatif dan jumlah wang bersih yang dipertaruhkan dalam tempoh semasa. Maklumat ini membantu anda kekal sedar tentang jumlah sebenar masa dan wang yang digunakan untuk bermain di rm30.
Menetapkan had kawalan diri di rm30 adalah mudah dan hanya mengambil masa beberapa minit. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti:
Layari rm30.my dan log masuk ke akaun anda menggunakan nombor telefon Malaysia dan kata laluan yang berdaftar. Sekiranya anda belum mempunyai akaun, daftar percuma sekarang — proses pendaftaran mengambil masa kurang daripada dua minit.
Klik ikon profil anda di penjuru kanan atas platform rm30 dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Account Settings" daripada menu yang terpapar. Di sinilah semua alatan kawalan diri anda tersedia dalam satu bahagian yang mudah diakses.
Dalam tetapan akaun, cari dan klik tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming". Di sini anda akan melihat semua alatan kawalan diri rm30 yang tersedia untuk anda konfigurasi mengikut keperluan dan keutamaan peribadi anda.
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, atau had masa bermain — dan masukkan nilai dalam RM atau minit yang sesuai dengan situasi kewangan dan gaya hidup anda. Sila tetapkan had yang realistik dan benar-benar mencerminkan kemampuan kewangan anda yang sebenar.
Setelah anda mengesahkan tetapan had, ia akan berkuat kuasa serta-merta untuk had pengurangan. Untuk had peningkatan, tempoh menunggu 24 jam akan dikenakan sebagai langkah perlindungan tambahan untuk memastikan anda tidak membuat keputusan impulsif yang anda mungkin sesali kemudian hari.
Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan dalam menetapkan had kawalan diri melalui platform, atau memerlukan bantuan lanjut, pasukan sokongan rm30 sedia membantu anda melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — ini adalah perkhidmatan yang kami sediakan untuk memastikan pengalaman bermain anda di rm30 kekal positif dan terkawal.
rm30 menggalakkan semua pemain Malaysia untuk kerap menilai semula corak bermain mereka. Berikut adalah beberapa tanda amaran awal yang menunjukkan bahawa tabiat bermain mungkin mula menjadi tidak sihat dan memerlukan perhatian segera:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, ini adalah petunjuk bahawa anda mungkin memerlukan bantuan profesional. rm30 menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri yang tersedia, menghubungi pasukan sokongan kami, atau mendapatkan bantuan daripada sumber pakar yang tersenarai dalam seksyen 9 halaman ini. Mendapatkan bantuan awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
rm30 menyediakan senarai soalan semak kendiri ringkas ini sebagai panduan peribadi untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda di platform kami — dan di mana-mana platform lain — masih dalam had yang sihat. Jawab setiap soalan dengan jujur kepada diri anda sendiri:
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada semua soalan di atas, anda adalah contoh pemain yang bermain secara bertanggungjawab di rm30 — tahniah dan teruskan! Sekiranya terdapat soalan yang anda tidak dapat menjawab "Ya" dengan jujur, ini adalah isyarat untuk anda mempertimbangkan penggunaan alatan kawalan diri rm30 atau mencari sokongan profesional.
Pengecualian diri adalah salah satu alatan permainan bertanggungjawab yang paling berkesan yang disediakan oleh rm30. Ia membolehkan anda menyekat akses anda sendiri ke platform rm30 sepenuhnya untuk tempoh masa yang anda pilih. Berikut adalah semua yang perlu anda tahu tentang pengecualian diri rm30:
| Pilihan Tempoh Pengecualian | 30 hari, 90 hari, 6 bulan, atau Kekal |
| Cara Memohon | Tetapan Akaun rm30 atau Hubungi Sokongan |
| Masa Pemprosesan | Dalam masa 24 jam selepas permohonan diterima |
| Boleh Dibatalkan? | Tidak — tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih |
| Baki Wang Dalam Akaun | Disimpan selamat dan boleh dikeluarkan selepas tempoh tamat |
| Komunikasi Promosi | Dihentikan serta-merta semasa tempoh pengecualian |
Apabila permohonan pengecualian diri anda dikuatkuasakan oleh rm30, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun rm30, membuat deposit, atau bermain mana-mana permainan dalam platform. Semua komunikasi promosi dan tawaran bonus akan dihentikan serta-merta. Sekiranya anda cuba mendaftar akaun baharu semasa tempoh pengecualian diri, rm30 akan mengesan dan menutup akaun tersebut.
Untuk memohon pengecualian diri, anda boleh mengakses bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun rm30 anda secara terus, atau menghubungi pasukan sokongan rm30 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan memproses permohonan anda dengan sulit, tanpa sebarang soalan yang membuatkan anda rasa dinilai, dan dalam masa yang paling singkat yang mungkin.
Memohon pengecualian diri adalah keputusan yang berani dan bertanggungjawab. rm30 menghormati dan menyokong sepenuhnya keputusan setiap pemain Malaysia yang memilih untuk mengambil rehat daripada bermain. Kami ada untuk anda apabila anda bersedia untuk kembali — dan kami juga ada untuk anda apabila anda memutuskan untuk tidak kembali.
rm30 adalah platform yang dihadkan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran untuk memastikan kanak-kanak dan remaja di bawah umur tidak dapat mengakses platform kami. Namun begitu, kami juga menyedari bahawa ibu bapa dan penjaga memainkan peranan yang kritikal dalam melindungi anak-anak mereka daripada mengakses kandungan perjudian dalam talian.
Berikut adalah beberapa langkah praktikal yang boleh diambil oleh ibu bapa dan penjaga di Malaysia untuk melindungi anak-anak mereka:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mengakses atau mendaftar akaun di rm30, sila hubungi kami segera di [email protected]. rm30 akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan, dan memulangkan sebarang wang yang mungkin telah didepositkan.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, rm30 menggalakkan anda untuk menghubungi organisasi dan perkhidmatan sokongan yang tersedia di Malaysia. Mendapatkan bantuan awal adalah langkah yang paling penting dan berani yang boleh anda ambil:
Talian Bantuan & Perkhidmatan Sokongan Malaysia
| Talian Kasih (Jabatan Kebajikan Masyarakat) | 15999 – Talian Kecemasan Sosial 24 Jam |
| Talian Bantuan Kesihatan Mental | 03-2935 9935 – Hospital Kuala Lumpur |
| Befrienders Kuala Lumpur | 03-7627 2929 – Sokongan Emosi 24 Jam |
| Pusat Perkhidmatan Sosial Setempat | Hubungi Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri |
| Kaunseling Peribadi rm30 | [email protected] – Rujukan Sokongan Tersedia |
rm30 juga boleh membantu anda mendapatkan rujukan kepada kaunselor profesional yang berkelayakan berkaitan masalah perjudian di Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memberikan maklumat tentang perkhidmatan sokongan yang sesuai dengan keperluan anda — semuanya dilakukan dengan sulit dan penuh hormat. Ingat: mencari bantuan bukan tanda kelemahan. Ia adalah tanda bahawa anda mengambil berat tentang diri sendiri dan orang-orang yang menyayangi anda.
Pasukan sokongan rm30 yang terlatih khusus dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa yang anda perlukan. Kami memahami bahawa berbincang tentang tabiat perjudian boleh menjadi sesuatu yang peribadi dan sensitif — dan kami menjanjikan bahawa setiap perbualan akan dikendalikan dengan penuh kesuliatan, empati, dan profesionalisme tanpa sebarang penghakiman.
| E-mel Sokongan | [email protected] |
| Live Chat Platform | Tersedia dalam platform rm30 (24/7) |
| Bahasa Sokongan | Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris |
| Waktu Operasi | 24 jam sehari, 7 hari seminggu |
| Masa Tindak Balas | Dalam masa 5–15 minit (live chat) |
| Kesuliatan | Dijamin sepenuhnya |
Anda boleh menghubungi rm30 untuk sebarang perkara berkaitan permainan bertanggungjawab — daripada pertanyaan mudah tentang cara menetapkan had deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, sehinggalah kepada permohonan pengecualian diri yang segera. Tiada permintaan yang terlalu kecil atau terlalu besar untuk pasukan kami tangani dengan sepenuh hati.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang permainan bertanggungjawab dan alatan kawalan diri rm30.
rm30 adalah tempat terbaik untuk menikmati slot video, live casino, No Comm Baccarat, dan banyak lagi — tetapi hanya apabila anda bermain dengan bijak dan bertanggungjawab. Daftar akaun percuma hari ini, tetapkan had anda terlebih dahulu, dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain bertanggungjawab setiap hari di rm30.
18+ sahaja. Hanya pertaruhkan apa yang anda mampu tanggung kerugiannya. | Terma & Syarat | Dasar Privasi | Tentang Kami