Komitmen rm30 kepada Pemain Malaysia

Permainan Bertanggungjawab rm30 – Panduan Selamat Pemain Malaysia

Di rm30, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah nilai teras yang kami hayati setiap hari. Kami menyediakan pelbagai alatan, panduan, dan sumber sokongan untuk membantu pemain Malaysia bermain dalam batasan yang sihat, seronok, dan selamat.

18+Had Umur Minimum Ketat
24/7Sokongan Bantuan Aktif
6+Alatan Kawalan Diri
RM10Had Deposit Minimum
100%Percuma Guna Alatan Kawalan

Enam Tiang Permainan Bertanggungjawab rm30

rm30 mengambil pendekatan yang menyeluruh dan proaktif dalam memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati hiburan dalam talian dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

Alatan Kawalan Diri yang Lengkap
rm30 menyediakan pelbagai alatan kawalan diri yang boleh diakses percuma oleh semua ahli — termasuk had deposit harian, mingguan dan bulanan, had kerugian, had masa bermain, serta pilihan berehat sementara. Semua alatan ini ada dalam tetapan akaun anda dan berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat sepenuhnya boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, atau secara kekal. Setelah dikuatkuasakan, tiada siapa — termasuk anda sendiri — yang boleh membatalkannya dalam tempoh yang dipilih. rm30 menghormati keputusan ini sepenuhnya.
Pengesahan Umur 18+ yang Ketat
rm30 menjalankan semakan umur yang ketat semasa pendaftaran. Setiap akaun baharu mesti disahkan melalui nombor telefon Malaysia berdaftar yang sah. Mana-mana akaun yang terbukti dimiliki oleh individu bawah umur 18 tahun akan ditutup serta-merta tanpa pengecualian, demi melindungi golongan muda Malaysia.
Had Deposit & Kerugian Fleksibel
Tetapkan had deposit RM yang anda selesa untuk setiap hari, minggu atau bulan — dan rm30 tidak akan membenarkan anda melebihi had tersebut walau bagaimana sekalipun. Ini adalah cara paling praktikal untuk memastikan aktiviti bermain di rm30 kekal dalam batasan kewangan yang sihat dan tidak mengganggu kehidupan harian anda.
Pengurus Had Masa Bermain
rm30 membolehkan anda menetapkan had masa bermain harian. Apabila had masa yang anda tetapkan tercapai, sesi bermain anda akan ditamatkan secara automatik dan anda akan dimaklumkan. Ciri ini membantu memastikan bermain di rm30 kekal sebagai aktiviti hiburan yang tidak mengambil masa berlebihan daripada tanggungjawab harian anda.
Sokongan & Panduan Profesional 24/7
Pasukan sokongan rm30 yang terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sama ada anda memerlukan panduan tentang cara menetapkan had, maklumat tentang pengecualian diri, atau sekadar ingin berbincang tentang tabiat bermain — kami ada untuk anda.
rm30 komited sepenuhnya kepada prinsip Permainan Bertanggungjawab. Halaman ini mengandungi panduan, alatan, dan sumber sokongan yang direka khusus untuk membantu pemain Malaysia bermain dengan bijak dan selamat.

1Apa Itu Permainan Bertanggungjawab di rm30?

Bagi rm30, permainan bertanggungjawab bermaksud setiap pemain Malaysia dapat menikmati slot video, live casino, No Comm Baccarat, dan semua permainan lain di platform kami sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepas tekanan, atau mencari sumber pendapatan utama. Inilah perbezaan utama antara bermain secara sihat dan bermain yang boleh mendatangkan masalah.

Sama seperti anda menonton Liga Super Malaysia atau EPL bersama kawan-kawan sebagai hiburan hujung minggu, bermain di rm30 patut menjadi sesuatu yang anda nikmati dalam had yang anda sendiri tentukan — bukan sesuatu yang mengawal hidup anda. Apabila seseorang mula menggunakan wang yang sepatutnya untuk sewa, bil, atau perbelanjaan makanan harian untuk bermain, itulah tanda permainan sudah bukan lagi sekadar hiburan.

rm30 percaya bahawa tanggungjawab kami tidak berhenti di sekadar menyediakan permainan yang selamat dan adil dari segi teknikal. Tanggungjawab kami juga merangkumi penyediaan persekitaran yang menyokong pemain Malaysia untuk membuat keputusan bermain yang bijak, mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka, dan mendapatkan bantuan dengan mudah apabila mereka memerlukannya — tanpa sebarang stigma atau penilaian.

Ingat Prinsip Asas Ini

Kasino dalam talian adalah hiburan, bukan pelaburan. Anda tidak boleh menjamin kemenangan dalam mana-mana permainan kebetulan. Hanya pertaruhkan wang yang anda sanggup tanggung kerugiannya tanpa menjejaskan keperluan asas dan tanggungjawab kewangan anda kepada keluarga.

2Prinsip Asas Permainan Bertanggungjawab rm30

Semua dasar dan amalan permainan bertanggungjawab rm30 dibina atas lima prinsip asas yang menjadi panduan kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan perlindungan pemain Malaysia:

  • Hiburan, Bukan Keperluan: Bermain di rm30 patut sentiasa menjadi pilihan yang anda buat secara sukarela untuk berseronok — bukan sesuatu yang anda rasa terpaksa lakukan untuk memenangkan semula wang yang sudah hilang atau untuk mengatasi kebosanan dan tekanan harian.
  • Kawalan Penuh di Tangan Pemain: Setiap pemain rm30 berhak dan berkuasa sepenuhnya untuk menetapkan had mereka sendiri, mengambil rehat bila-bila masa, dan berhenti bermain tanpa sebarang halangan atau tekanan daripada platform.
  • Ketelusan Maklumat: rm30 memberikan semua maklumat yang diperlukan — termasuk nilai RTP setiap permainan, terma bonus yang jelas, dan cara kerja mekanisme permainan — supaya pemain dapat membuat keputusan yang berinformasi dan realistik.
  • Perlindungan Golongan Rentan: rm30 mengambil langkah proaktif untuk melindungi golongan yang lebih rentan dalam masyarakat Malaysia — termasuk individu bawah umur, mereka yang bergelut dengan masalah perjudian, dan mereka yang berada dalam kesusahan kewangan.
  • Sokongan Tanpa Syarat: Mana-mana pemain rm30 yang merasakan mereka memerlukan bantuan berkaitan tabiat bermain boleh menghubungi kami pada bila-bila masa dan akan menerima sokongan yang empati, sulit, dan bebas daripada sebarang penilaian.

3Alatan Kawalan Diri yang Disediakan rm30

rm30 menyediakan suite alatan kawalan diri yang menyeluruh kepada semua ahli Malaysia tanpa sebarang caj. Alatan ini boleh diakses dan dikonfigurasi secara terus dalam bahagian tetapan akaun rm30 anda:

Had Deposit (Deposit Limit)

Tetapkan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang boleh anda depositkan ke akaun rm30 anda dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Contohnya, jika anda tetapkan had deposit harian sebanyak RM100, rm30 tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi jumlah tersebut dalam tempoh 24 jam — walaupun anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau mana-mana kaedah pembayaran lain. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk berkuat kuasa.

Had Kerugian (Loss Limit)

Tetapkan jumlah maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai, rm30 akan menyekat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh yang berkaitan tamat. Ini adalah satu cara yang berkesan untuk memastikan anda tidak pernah kehilangan lebih daripada yang anda mampu dalam sebarang sesi bermain di rm30.

Had Masa Bermain (Session Time Limit)

Tetapkan tempoh masa maksimum yang anda mahu habiskan dalam satu sesi bermain di rm30. Apabila masa yang ditetapkan tercapai, anda akan menerima amaran dan sesi bermain anda akan ditamatkan secara automatik. Ciri ini amat berguna untuk pemain yang mudah terlupa masa semasa bermain slot atau live casino yang mengasyikkan.

Tempoh Rehat (Cooling-Off Period)

Jika anda merasakan anda perlu berehat sebentar daripada bermain tetapi tidak mahu melakukan pengecualian diri jangka panjang, pilihan tempoh rehat membolehkan anda menyekat akses ke akaun rm30 anda untuk tempoh 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit, atau bermain di rm30 — memberi diri anda ruang untuk berfikir dengan lebih jernih.

Penyahaktifan Promosi (Bonus Opt-Out)

Sesetengah pemain mendapati notifikasi bonus dan promosi mempengaruhi keputusan bermain mereka secara tidak sihat. rm30 membolehkan anda menyahaktifkan penerimaan semua komunikasi promosi dengan mudah melalui tetapan akaun — memastikan anda bermain berdasarkan keinginan anda sendiri, bukan disebabkan dorongan promosi.

Paparan Jumlah Masa & Wang Dibelanjakan

rm30 memaparkan ringkasan aktiviti bermain anda secara real-time dalam akaun — termasuk jumlah masa bermain kumulatif dan jumlah wang bersih yang dipertaruhkan dalam tempoh semasa. Maklumat ini membantu anda kekal sedar tentang jumlah sebenar masa dan wang yang digunakan untuk bermain di rm30.

4Cara Menggunakan Alatan Kawalan Diri rm30

Menetapkan had kawalan diri di rm30 adalah mudah dan hanya mengambil masa beberapa minit. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti:

1

Log Masuk ke Akaun rm30 Anda

Layari rm30.my dan log masuk ke akaun anda menggunakan nombor telefon Malaysia dan kata laluan yang berdaftar. Sekiranya anda belum mempunyai akaun, daftar percuma sekarang — proses pendaftaran mengambil masa kurang daripada dua minit.

2

Pergi ke Bahagian Tetapan Akaun

Klik ikon profil anda di penjuru kanan atas platform rm30 dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Account Settings" daripada menu yang terpapar. Di sinilah semua alatan kawalan diri anda tersedia dalam satu bahagian yang mudah diakses.

3

Pilih Tab "Permainan Bertanggungjawab"

Dalam tetapan akaun, cari dan klik tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming". Di sini anda akan melihat semua alatan kawalan diri rm30 yang tersedia untuk anda konfigurasi mengikut keperluan dan keutamaan peribadi anda.

4

Tetapkan Had Mengikut Kemampuan Anda

Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, atau had masa bermain — dan masukkan nilai dalam RM atau minit yang sesuai dengan situasi kewangan dan gaya hidup anda. Sila tetapkan had yang realistik dan benar-benar mencerminkan kemampuan kewangan anda yang sebenar.

5

Sahkan dan Had Berkuat Kuasa Serta-Merta

Setelah anda mengesahkan tetapan had, ia akan berkuat kuasa serta-merta untuk had pengurangan. Untuk had peningkatan, tempoh menunggu 24 jam akan dikenakan sebagai langkah perlindungan tambahan untuk memastikan anda tidak membuat keputusan impulsif yang anda mungkin sesali kemudian hari.

Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan dalam menetapkan had kawalan diri melalui platform, atau memerlukan bantuan lanjut, pasukan sokongan rm30 sedia membantu anda melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — ini adalah perkhidmatan yang kami sediakan untuk memastikan pengalaman bermain anda di rm30 kekal positif dan terkawal.

5Tanda-Tanda Amaran yang Perlu Diperhatikan

rm30 menggalakkan semua pemain Malaysia untuk kerap menilai semula corak bermain mereka. Berikut adalah beberapa tanda amaran awal yang menunjukkan bahawa tabiat bermain mungkin mula menjadi tidak sihat dan memerlukan perhatian segera:

  • Anda sering bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak RM daripada yang anda rancangkan pada awalnya.
  • Anda berasa gelisah, mudah marah, atau tidak tenang apabila tidak bermain — atau apabila terpaksa berhenti bermain.
  • Anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan kerja, konflik keluarga, atau perasaan negatif yang lain.
  • Anda sering mencuba untuk "memenangkan semula" wang yang telah hilang (chasing losses) dan tidak dapat berhenti walaupun kerugian terus bertambah.
  • Anda mula meminjam wang, menggunakan simpanan kecemasan, atau tidak membayar bil-bil penting seperti sewa, utiliti, atau ansuran kereta demi mendapatkan wang untuk bermain.
  • Anda berbohong kepada ahli keluarga, pasangan, atau rakan-rakan tentang jumlah masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain di rm30 atau platform lain.
  • Bermain di rm30 mula menjejaskan prestasi kerja, hubungan peribadi, kesihatan, atau tanggungjawab harian anda sebagai seorang ahli keluarga atau pekerja di Malaysia.
  • Anda berasa malu atau bersalah selepas sesi bermain tetapi tidak dapat menghentikan diri daripada bermain semula pada hari berikutnya.

Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, ini adalah petunjuk bahawa anda mungkin memerlukan bantuan profesional. rm30 menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri yang tersedia, menghubungi pasukan sokongan kami, atau mendapatkan bantuan daripada sumber pakar yang tersenarai dalam seksyen 9 halaman ini. Mendapatkan bantuan awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

6Ujian Semak Kendiri – Adakah Anda Bermain Secara Bertanggungjawab?

rm30 menyediakan senarai soalan semak kendiri ringkas ini sebagai panduan peribadi untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda di platform kami — dan di mana-mana platform lain — masih dalam had yang sihat. Jawab setiap soalan dengan jujur kepada diri anda sendiri:

1
Adakah anda selalu bermain dalam had RM yang telah anda tetapkan untuk diri sendiri, dan berhenti apabila had tersebut tercapai?
2
Adakah anda boleh berhenti bermain pada bila-bila masa anda mahu, tanpa berasa perlu untuk "satu pusingan lagi"?
3
Adakah anda hanya mempertaruhkan wang lebihan — bukan wang yang diperuntukkan untuk keperluan asas seperti bayaran sewa, bil, makanan, atau tanggungan keluarga?
4
Adakah anda jujur dengan orang terdekat anda tentang masa dan wang yang anda habiskan untuk bermain di rm30?
5
Adakah anda melihat bermain di rm30 sebagai satu bentuk hiburan sahaja — sama seperti membeli tiket wayang atau menonton perlawanan badminton — dan bukannya sebagai cara untuk membuat wang?
6
Adakah aktiviti bermain di rm30 tidak menjejaskan hubungan keluarga, prestasi kerja, atau kesihatan mental dan fizikal anda?
7
Apabila anda mengalami kekalahan, adakah anda boleh menerimanya dengan tenang dan tidak berasa terdorong untuk terus bermain semata-mata untuk memenangkan semula wang yang hilang?
8
Adakah anda tidak pernah meminjam wang atau menggunakan pinjaman untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain di rm30 atau mana-mana platform lain?

Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada semua soalan di atas, anda adalah contoh pemain yang bermain secara bertanggungjawab di rm30 — tahniah dan teruskan! Sekiranya terdapat soalan yang anda tidak dapat menjawab "Ya" dengan jujur, ini adalah isyarat untuk anda mempertimbangkan penggunaan alatan kawalan diri rm30 atau mencari sokongan profesional.

7Pengecualian Diri (Self-Exclusion) di rm30

Pengecualian diri adalah salah satu alatan permainan bertanggungjawab yang paling berkesan yang disediakan oleh rm30. Ia membolehkan anda menyekat akses anda sendiri ke platform rm30 sepenuhnya untuk tempoh masa yang anda pilih. Berikut adalah semua yang perlu anda tahu tentang pengecualian diri rm30:

Pilihan Tempoh Pengecualian30 hari, 90 hari, 6 bulan, atau Kekal
Cara MemohonTetapan Akaun rm30 atau Hubungi Sokongan
Masa PemprosesanDalam masa 24 jam selepas permohonan diterima
Boleh Dibatalkan?Tidak — tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih
Baki Wang Dalam AkaunDisimpan selamat dan boleh dikeluarkan selepas tempoh tamat
Komunikasi PromosiDihentikan serta-merta semasa tempoh pengecualian

Apabila permohonan pengecualian diri anda dikuatkuasakan oleh rm30, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun rm30, membuat deposit, atau bermain mana-mana permainan dalam platform. Semua komunikasi promosi dan tawaran bonus akan dihentikan serta-merta. Sekiranya anda cuba mendaftar akaun baharu semasa tempoh pengecualian diri, rm30 akan mengesan dan menutup akaun tersebut.

Untuk memohon pengecualian diri, anda boleh mengakses bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun rm30 anda secara terus, atau menghubungi pasukan sokongan rm30 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan memproses permohonan anda dengan sulit, tanpa sebarang soalan yang membuatkan anda rasa dinilai, dan dalam masa yang paling singkat yang mungkin.

Pengecualian Diri Adalah Tanda Kekuatan

Memohon pengecualian diri adalah keputusan yang berani dan bertanggungjawab. rm30 menghormati dan menyokong sepenuhnya keputusan setiap pemain Malaysia yang memilih untuk mengambil rehat daripada bermain. Kami ada untuk anda apabila anda bersedia untuk kembali — dan kami juga ada untuk anda apabila anda memutuskan untuk tidak kembali.

8Perlindungan Kanak-Kanak & Pengguna Muda

rm30 adalah platform yang dihadkan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran untuk memastikan kanak-kanak dan remaja di bawah umur tidak dapat mengakses platform kami. Namun begitu, kami juga menyedari bahawa ibu bapa dan penjaga memainkan peranan yang kritikal dalam melindungi anak-anak mereka daripada mengakses kandungan perjudian dalam talian.

Berikut adalah beberapa langkah praktikal yang boleh diambil oleh ibu bapa dan penjaga di Malaysia untuk melindungi anak-anak mereka:

  • Jangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk rm30 anda dengan sesiapa, termasuk anak-anak anda. Pastikan kata laluan akaun rm30 anda adalah unik dan tidak diketahui oleh orang lain dalam rumah.
  • Log keluar daripada akaun rm30 sepenuhnya setiap kali selesai bermain, terutamanya jika anda menggunakan peranti yang dikongsi bersama ahli keluarga lain.
  • Gunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control software) yang tersedia untuk platform Android dan iOS untuk menyekat akses ke laman web perjudian pada peranti yang digunakan oleh anak-anak anda.
  • Berbincang secara terbuka dengan anak-anak remaja tentang bahaya perjudian dan mengapa ia dihadkan kepada individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mengakses atau mendaftar akaun di rm30, sila hubungi kami segera di [email protected]. rm30 akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan, dan memulangkan sebarang wang yang mungkin telah didepositkan.

9Sumber Bantuan Profesional di Malaysia

Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan profesional berkaitan masalah perjudian, rm30 menggalakkan anda untuk menghubungi organisasi dan perkhidmatan sokongan yang tersedia di Malaysia. Mendapatkan bantuan awal adalah langkah yang paling penting dan berani yang boleh anda ambil:

Talian Bantuan & Perkhidmatan Sokongan Malaysia

Talian Kasih (Jabatan Kebajikan Masyarakat)15999 – Talian Kecemasan Sosial 24 Jam
Talian Bantuan Kesihatan Mental03-2935 9935 – Hospital Kuala Lumpur
Befrienders Kuala Lumpur03-7627 2929 – Sokongan Emosi 24 Jam
Pusat Perkhidmatan Sosial SetempatHubungi Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri
Kaunseling Peribadi rm30[email protected] – Rujukan Sokongan Tersedia

rm30 juga boleh membantu anda mendapatkan rujukan kepada kaunselor profesional yang berkelayakan berkaitan masalah perjudian di Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memberikan maklumat tentang perkhidmatan sokongan yang sesuai dengan keperluan anda — semuanya dilakukan dengan sulit dan penuh hormat. Ingat: mencari bantuan bukan tanda kelemahan. Ia adalah tanda bahawa anda mengambil berat tentang diri sendiri dan orang-orang yang menyayangi anda.

10Hubungi rm30 untuk Sokongan Permainan Bertanggungjawab

Pasukan sokongan rm30 yang terlatih khusus dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa yang anda perlukan. Kami memahami bahawa berbincang tentang tabiat perjudian boleh menjadi sesuatu yang peribadi dan sensitif — dan kami menjanjikan bahawa setiap perbualan akan dikendalikan dengan penuh kesuliatan, empati, dan profesionalisme tanpa sebarang penghakiman.

E-mel Sokongan[email protected]
Live Chat PlatformTersedia dalam platform rm30 (24/7)
Bahasa SokonganBahasa Melayu & Bahasa Inggeris
Waktu Operasi24 jam sehari, 7 hari seminggu
Masa Tindak BalasDalam masa 5–15 minit (live chat)
KesuliatanDijamin sepenuhnya

Anda boleh menghubungi rm30 untuk sebarang perkara berkaitan permainan bertanggungjawab — daripada pertanyaan mudah tentang cara menetapkan had deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, sehinggalah kepada permohonan pengecualian diri yang segera. Tiada permintaan yang terlalu kecil atau terlalu besar untuk pasukan kami tangani dengan sepenuh hati.

Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab rm30

Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang permainan bertanggungjawab dan alatan kawalan diri rm30.

Untuk menetapkan had deposit di rm30, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun. Pilih tab "Permainan Bertanggungjawab" dan cari pilihan "Had Deposit". Masukkan jumlah RM maksimum yang anda mahu had — contohnya RM50 sehari atau RM200 seminggu — dan pilih tempoh had berkenaan (harian, mingguan, atau bulanan). Sahkan pilihan anda dan had akan berkuat kuasa serta-merta. Mulai saat itu, rm30 tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi had yang anda tetapkan, tidak kira kaedah pembayaran yang anda gunakan — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX. Sekiranya anda memerlukan bantuan dalam proses ini, hubungi sokongan rm30 melalui live chat 24/7.

rm30 menawarkan empat pilihan tempoh pengecualian diri: 30 hari, 90 hari, 6 bulan, dan kekal (permanent). Setelah permohonan pengecualian diri anda dikuatkuasakan dalam masa 24 jam, ia tidak boleh dibatalkan atau dipendekkan dalam tempoh yang anda pilih — tidak kira apa alasan atau keadaan yang anda nyatakan. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif. Selepas tempoh pengecualian bukan kekal tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan rm30 secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun anda — dan kami mungkin menjalankan semakan tambahan untuk memastikan anda berada dalam keadaan yang baik sebelum mengaktifkan semula akaun. Untuk pengecualian diri kekal, akaun tidak akan diaktifkan semula dalam apa jua keadaan.

Baki wang nyata (bukan wang bonus) yang ada dalam akaun rm30 anda semasa tempoh pengecualian diri akan disimpan dengan selamat dan tidak akan dilucutkan. Anda boleh memohon untuk mengeluarkan baki tersebut ke e-wallet Malaysia anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau lain-lain) atau melalui FPX walaupun semasa tempoh pengecualian diri. Hubungi pasukan sokongan rm30 melalui e-mel di [email protected] untuk memproses pengeluaran baki anda semasa tempoh pengecualian. rm30 akan memproses permohonan ini dengan segera setelah pengesahan identiti anda selesai, dan jumlah penuh akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda.

rm30 menggunakan sistem pemantauan dalaman yang mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tabiat yang tidak sihat — seperti sesi bermain yang sangat panjang, percubaan deposit berulang selepas kekalahan besar, atau peningkatan drastik dalam jumlah pertaruhan. Apabila sistem kami mengesan corak sedemikian, pasukan sokongan rm30 mungkin akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan maklumat tentang alatan kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia. Dalam kes yang serius, rm30 berhak untuk mengenakan had sementara ke atas akaun demi melindungi ahli berkenaan, sambil menghubungi mereka untuk perbincangan lanjut. Keselamatan dan kesejahteraan pemain Malaysia kami sentiasa diutamakan melebihi sebarang kepentingan komersial.

rm30 amat menggalakkan sesiapa yang sedang berada dalam tempoh pengecualian diri daripada mana-mana platform lain untuk menghormati komitmen tersebut dan tidak mendaftar atau bermain di rm30 dalam tempoh berkenaan. Tujuan pengecualian diri adalah untuk memberikan anda ruang dan masa yang cukup untuk memulihkan diri — dan niat tersebut akan gagal sepenuhnya jika anda hanya berpindah ke platform lain. Sekiranya anda telah memohon pengecualian diri daripada platform lain kerana kebimbangan tentang tabiat perjudian anda, kami dengan hormatnya meminta anda untuk tidak mendaftar di rm30 dalam tempoh tersebut. Sebaliknya, gunakan masa tersebut untuk mendapatkan bantuan profesional melalui sumber-sumber yang kami senaraikan dalam seksyen 9 halaman ini.

Ya, rm30 boleh membantu menyediakan maklumat dan rujukan kepada perkhidmatan kaunseling profesional yang berkaitan dengan masalah perjudian di Malaysia. Walaupun rm30 sendiri bukan penyedia perkhidmatan kaunseling, pasukan sokongan kami yang terlatih boleh menghala anda kepada sumber bantuan yang sesuai — termasuk Talian Kasih 15999, perkhidmatan kaunseling Hospital Kerajaan Malaysia, atau pertubuhan bukan kerajaan yang berkaitan. Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 dan nyatakan bahawa anda memerlukan maklumat tentang bantuan masalah perjudian — pasukan kami akan membalas dengan maklumat yang berkaitan dan berguna secepat mungkin, dengan penuh kesuliatan dan hormat.
18+
Had Umur Ketat
Dikuatkuasakan rm30
6+
Alatan Kawalan Diri
Percuma untuk Semua Ahli
24/7
Sokongan Bertanggungjawab
Aktif Sepanjang Masa
100%
Kesuliatan Perbualan
Sokongan Terjamin

Bermain Dengan Bijak di rm30 – Keseronokan Ada Hadnya

rm30 adalah tempat terbaik untuk menikmati slot video, live casino, No Comm Baccarat, dan banyak lagi — tetapi hanya apabila anda bermain dengan bijak dan bertanggungjawab. Daftar akaun percuma hari ini, tetapkan had anda terlebih dahulu, dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain bertanggungjawab setiap hari di rm30.

18+ sahaja. Hanya pertaruhkan apa yang anda mampu tanggung kerugiannya. | Terma & Syarat | Dasar Privasi | Tentang Kami

English